Noticias - Amazon se hace con los usuarios de Temu y SHEIN, beneficiando a un grupo de vendedores chinos.

El dilema de Temu en Estados Unidos
Según los últimos datos de la firma de análisis de consumo Consumer Edge, a partir de la semana que finalizó el 11 de mayo, el gasto en SHEIN y Temu disminuyó más del 10% y el 20% respectivamente.
Esta fuerte caída no fue inesperada. Similarweb señaló que el tráfico hacia ambas plataformas comenzó a disminuir de forma constante tras el anuncio de la política tarifaria en abril.
Al analizar las razones, la política tarifaria incrementó directamente los costos operativos. Si bien ambas compañías intentaron brevemente repercutir los costos mediante aumentos de precios, rápidamente se retractaron de sus decisiones para evitar una mayor pérdida de consumidores.
Los analistas de Similarweb señalaron que el crecimiento de ambas compañías ya se había desacelerado significativamente en el primer trimestre de 2025, pero el shock arancelario se convirtió en la gota que colmó el vaso.
Los datos muestran que, tras el anuncio de la política arancelaria, los patrones de compra de los consumidores cambiaron rápidamente. Plataformas de comercio electrónico como TikTok Shop y Dhgate experimentaron un aumento repentino del consumo, mientras que plataformas consolidadas como SHEIN y Temu se enfrentaron a cambios estructurales a largo plazo.
Ben Parkes, analista consultor minorista de Similarweb, comentó: “El mercado estadounidense está a punto de sufrir una reorganización, y es poco probable que los niveles de consumo de SHEIN y Temu se recuperen a sus máximos anteriores”.
En este contexto, Amazon se ha convertido en el mayor beneficiario del cambio en el consumo de moda rápida. Parkes señaló: «Los vendedores de ropa existentes en la plataforma de Amazon están experimentando un crecimiento explosivo a medida que refuerzan su oferta de categorías».
Beneficio para vendedores de Amazon
Datos relevantes indican que la categoría de ropa femenina de Amazon ha crecido más de un 26 % en los últimos seis meses, y tres de las cinco marcas principales son vendedores externos chinos que utilizan la red logística de Amazon. Además, el 92 % de la ropa femenina en la plataforma de Amazon proviene de vendedores externos.
Estas tiendas generalmente utilizan la logística de Amazon FBA, lo que les ayuda a evitar riesgos arancelarios y al mismo tiempo garantizar una entrega oportuna.
Por ejemplo, una marca de ropa femenina de Shenzhen, que originalmente vendía simultáneamente en SHEIN y Temu, cambió a Amazon FBA debido al impacto arancelario.
“Aunque los costos operativos aumentaron después de unirse a Amazon, a largo plazo es más beneficioso para el desarrollo futuro de la marca”, dijo el representante de la marca.
Una empresa de integración comercial e industrial de Hangzhou también declaró que, tras adoptar el modelo FBA, su margen bruto real no se vio significativamente afectado. Actualmente, su marca se encuentra entre las veinte mejores en ropa femenina, con un volumen de envíos diario que supera los mil artículos.
Sin embargo, algunos vendedores de la categoría de ropa expresaron opiniones divergentes sobre la repentina afluencia de tráfico. Muchas empresas de ropa han comenzado a ingresar a Amazon de forma masiva tras ver la oportunidad, lo que probablemente desencadene otra guerra de precios en la ya competitiva categoría de ropa femenina, reduciendo aún más los márgenes de beneficio de los vendedores relacionados.
En cambio, la categoría de ropa masculina presenta un panorama diferente: su crecimiento en seis meses fue de tan solo el 4%, sin vendedores chinos entre las principales marcas, y los vendedores externos representaron el 57%. Parkes añadió: «La trayectoria a largo plazo no está clara, pero el consumo de ropa femenina se está desplazando claramente hacia Amazon».
Amazon ha percibido claramente la oportunidad. Anunció la ampliación de su Prime Day de dos a cuatro días, considerado un golpe preciso durante el período de baja demanda de la moda rápida. Un vendedor externo anónimo de Amazon reveló que la plataforma está reclutando activamente a vendedores transfronterizos con experiencia en moda rápida y ofrece políticas de apoyo al tráfico.
Los expertos del sector analizan que Amazon pretende capturar cuota de mercado durante el período vulnerable de SHEIN y Temu.
Sin embargo, los beneficios del mercado no han sido monopolizados únicamente por Amazon. Los datos de Consumer Edge muestran que marcas de moda rápida como ASOS y Zara también se han beneficiado del cambio de gasto de los antiguos usuarios de SHEIN/Temu.
Además, los minoristas de descuento como Ollie's Bargain Outlet, marcas deportivas como Columbia y Foot Locker, tiendas departamentales como Bloomingdale's y Nordstrom Rack, así como marcas de ropa juvenil como Aeropostale y American Eagle han experimentado un crecimiento de su participación.
Expansión más allá de los EE. UU.
Ante esta difícil situación, SHEIN y Temu no han optado por quedarse de brazos cruzados.
Parkes predice que empresas como Temu impulsarán el desarrollo de cadenas de suministro locales en EE. UU.: «La mayor transformación en la industria de la moda estadounidense reside en la cadena de suministro. Anteriormente, dependían de la política de mínimos mínimos más baja para enviar paquetes pequeños, pero este modelo ahora enfrenta desafíos». Cuando Temu se retractó de su plan de aumento de tarifas, declaró que absorbería los costos mediante la transición a un modelo de cumplimiento localizado.
Mientras tanto, ambas plataformas pueden haber redirigido sus presupuestos de marketing a mercados fuera de EE. UU. Los datos de Consumer Edge muestran que en las primeras tres semanas de mayo, las ventas de Temu en la UE aumentaron más del 60%, en comparación con un aumento del 40-50% en marzo y abril.
Por país, Francia registró el crecimiento más rápido (más del 100 % intermensual en mayo), probablemente relacionado con el aumento de la publicidad local. Las ventas de SHEIN en la UE crecieron casi un 20 % en mayo (en comparación con los dos dígitos bajos de abril), mientras que el mercado del Reino Unido mostró un crecimiento interanual cercano al 50 %.
Los analistas señalaron: «Ambas empresas están promoviendo activamente la diversificación regional, posiblemente preparándose para una creciente fricción comercial. Estas tendencias de crecimiento podrían continuar o incluso acelerarse, pero en última instancia dependen del entorno regulatorio en Europa».
Sin embargo, enfatizaron: «Estados Unidos sigue siendo el mercado principal. El crecimiento en Europa no puede compensar la caída en Estados Unidos; la situación general no es optimista para ellos».
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